Iade ve Iptal Politikasi
Son guncelleme: Ocak 2025
1. Iptal Politikasi
Siparisler kargo surecine girmeden once iptal edilebilir. Iptal talebinizi info@sibastore.com adresine iletiniz.
2. Iade Kosullari
- Urun teslim tarihinden itibaren 14 gun icerisinde iade talep edilebilir.
- Urun kullanilmamis, orjinal ambalajinda ve tum aksesuarlari ile birlikte olmalidir.
- Fatura veya fis ile birlikte gonderilmelidir.
- Hasarli veya eksik gonderilen urunlerde 3 gun icerisinde bildirim yapilmalidir.
3. Iade Edilemeyen Urunler
- Ozel siparis veya ozel uretim urunler
- Hygieye dayali urunler (ambalaj acilmis)
- Yazilim ve dijital urunler
4. Iade Sureci
Iade onayi sonrasinda urun kargo ile gonderilir. Kargo ucreti iade nedene gore belirlenir. Urun kontrolunden sonra 5-10 is gunu icerisinde odeme iadesi yapilir.
5. Degisim
Hasarli veya yanlis urun tesliminde ucretsiz degisim saglanir. Diger durumlarda degisim talepleri degerlendirilir.
6. Iletisim
Iade ve iptal islemleri icin:
E-posta: info@sibastore.com
Telefon: 444 74 22